Preguntas frecuentes acerca de las bañeras con puerta para adultos mayores Ella’s Bubbles.

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Preguntas frecuentes

Profundidad de inmersión en las bañeras con puerta de fácil acceso para personas mayores Ella’s Bubbles (bañeras profundas de acceso sin barreras, inmersión profunda, sumergirse, hundir, mojar, remojar)

La bañera/Tina de acceso con puerta está diseñada específicamente para bañarse sentado, lo que hace que la opción de acostarse sea generalmente impráctica. Además, la profundidad de inmersión de la misma se evalúa de manera diferente a la de una tina regular. Se determina mediante tres factores clave: la longitud interior de la bañera, la longitud del asiento y la distancia desde el asiento hasta el rebosadero.
Ella’s Bubbles cuenta con diferentes modelos de tinas/bañeras con puerta, cada una diseñada para adaptarse a diferentes tipos de cuerpo.

¿Cuál es la diferencia entre las bañeras de acceso con puerta de acrílico Ella y las bañeras con puerta de otros materiales? (Acrílico vs. Porcelana, plástico, fibra de vidrio y otros)

Las bañeras/Tinas con puerta de acrílico se forman al vacío a partir de una lámina sólida de acrílico/ABS. El material de acrílico se calienta y se estira sobre un molde, lo que resulta en un acabado blanco brillante y no poroso. El resultado es una bañera fácil de mantener, impermeable al moho. El acrílico ofrece una superficie lisa y una fuerte resistencia a astilladuras, grietas o decoloración. Una vez que la carcasa de la tina de acrílico se retira del molde, se refuerza con fibra de vidrio recubierta de gel y se coloca sobre un marco de acero inoxidable a prueba de óxido. Después de este proceso, se agregan capas adicionales de fibra de vidrio recubierta de gel, que unen la carcasa y el marco en una estructura sólida.
En comparación con las láminas de acrílico, la superficie porosa de los revestimientos de gel es más difícil de limpiar, lo que requiere más tiempo y atención. Con la acumulación de suciedad y aceites corporales, la superficie se vuelve resbaladiza con el tiempo. Además, las bañeras de acrílico tienen menos probabilidades de decolorarse en comparación con las bañeras de revestimiento de gel debido a la dispersión del color en todo el material. En contraste, el color de las bañeras de revestimiento de gel solo se encuentra en la capa externa de la superficie, lo que resulta en una vida útil más temporal. Las bañeras/tinas de acceso con puerta de acrílico son una opción recomendada para aquellos que prefieren un acabado blanco brillante duradero.

¿Las bañeras/tinas con puerta para adultos mayores se llenan rápidamente? Me preocupa sentir frío mientras espero a que se llene la bañera. (Grifos de llenado rápido, mantenerse caliente, tiempo de espera, asiento frío)

Las bañeras/tinas con puerta de fácil acceso de Ella cuentan con grifos de llenado rápido que ofrecen varias ventajas sobre los grifos de bañera regulares que tienen un llenado más lento. Estos grifos de llenado rápido están diseñados para maximizar el flujo de agua, reduciendo la pérdida de calor debido a tiempos de llenado más largos. Ella’s Bubbles ofrece grifos de diseño elegante y moderno que mejoran el aspecto general de su baño. El grifo de llenado rápido de 2 piezas de Ella con una capacidad de 16 galones por minuto es perfecto para las tinas con puerta con menos espacio en la plataforma y capacidad. El grifo de 5 piezas de Ella con una capacidad de 18 galones por minuto es ideal para tinas con puerta de tamaño estándar o más grandes. El tiempo de llenado de la bañera/tina varía de 7 a 15 minutos, según el tamaño de la bañera y la configuración de las líneas de suministro de agua en la ubicación de la instalación. En términos de tiempos de drenaje, Ella’s Bubbles es el único fabricante de tinas con tecnología de drenaje dual (Dual Drain Technology) lo que lo hace más rápido. Los drenajes duales de cuatro puertos tipo T proporcionan el sistema de drenaje impulsado por gravedad más rápido de la industria. Una tina marca Ella’s Bubbles de tamaño promedio drenará en aproximadamente 80 segundos en condiciones ideales. ¡Los tiempos de drenaje rápidos significan tiempos de espera mínimos!

¿Qué tamaño de calentador de agua debo obtener para mi bañera/tina con puerta de fácil acceso? (sin agua caliente, agua fría, tiempo de llenado lento, baja presión de agua, no hay suficiente agua caliente)

Existen múltiples factores que pueden afectar el tiempo de llenado y la temperatura del agua:

  • El tamaño de la bañera/tina (capacidad de agua en galones, ocupada).
  • La presión del agua en la casa.
  • El tamaño y la configuración de las tuberías de suministro de agua (1,27 cm o 0,5 pulgadas vs. 1,91 cm o 0,75 pulgadas).
  • La distancia entre la bañera/tina y el calentador de agua.
  • El tipo de grifo de la bañera/tina (llenado rápido vs. estándar).
  • La eficiencia y capacidad del calentador de agua.
  • La operación simultánea de múltiples accesorios de plomería.

Siempre se recomienda actualizar el calentador de agua al tamaño más grande posible teniendo en cuenta todos estos factores. Cada caso es diferente. En general, una bañera/tina con puerta de fácil acceso de tamaño promedio generalmente requerirá el reemplazo de un calentador de agua más pequeño existente por uno de 75 galones.
También hay disponibles calentadores de agua sin tanque de alta eficiencia eléctricos y de gas natural. Por lo general, los calentadores de agua sin tanque ofrecerán un tiempo de llenado más lento, por lo que se sugiere encarecidamente adquirir el mayor caudal disponible, de 11 galones por minuto o más.

Un ejemplo de calentador de agua sin tanque:

Calentador de agua sin tanque de gas natural Rheem Performance Platinum de 11 GPM de alta eficiencia con recirculación en interiores.

Se recomienda consultar con un profesional experimentado para evaluar todos estos factores y proporcionar la mejor solución para el calentador de agua.

¿Los drenajes eléctricos no son más rápidos y bombean el agua más rápido? (Drenaje Rápido, Drenaje Rápido, Bomba de Drenaje vs. Tecnología de Drenaje Dual Ella)

Sí, el drenaje puede ser más rápido; sin embargo, mientras que la bomba hidráulica empuja el agua a través del sistema de drenaje más rápido, también aplica mucha presión a las paredes y accesorios del sistema de drenaje de la casa y puede dañarlo, especialmente si es viejo o si hay algunos puntos débiles en las uniones selladas. El suministro eléctrico a las bombas puede fallar y, por lo tanto, puede crear una situación en la que el drenaje de la tina sea muy lento o difícil, con nuestro sistema de Drenaje Dual (Dual Drain Tecnology) incluido en todas nuestras tinas no tendrá ese problema. Para más información consulte https://ellasbubbles.com/es/walk-in-tubs/dual-drain-technology/.

¿Cuánto tiempo tarda en vaciarse mi tina con puerta? (Acerca de la tecnología Ella Drenaje Dual)

El tiempo de drenaje de la tina con puerta dependerá de la capacidad de agua en la tina, la complejidad y el estado del desagüe de la casa y de la tina. El tiempo de drenaje aproximado para la tina Ella bajo condiciones óptimas del drenaje de la casa puede ser de alrededor de 80 segundos. El desagüe doble de Ella’s Bubbles de 4 puertos y 2 pulgadas se puede conectar al desagüe doméstico existente de 1 ½” o 2″ con un conector en forma de T o Y. La conexión común al desagüe doble de Ella’s Bubbles es a dos (2) de los 4 puertos, dependiendo de la ubicación de el drenaje de la casa.
Por ejemplo: si el desagüe de la casa se encuentra en el lado izquierdo, entonces se debe seleccionar una bañera de acceso sin barreras de Ella con el desagüe en el lado derecho y la puerta con el asiento en el lado izquierdo para tener suficiente espacio para agregar un conector en forma de T o Y y las tuberías necesarias. Los cuatro (4) puertos de 2 pulgadas (salidas de 2 pulgadas) se pueden conectar al desagüe de la casa para lograr el drenaje más rápido posible (se sugiere). Esto dependerá del acceso al desagüe de la casa. Verifique todas las opciones de conexión del desagüe con su contratista experimentado.

Asegúrese de que el desagüe de su casa sea probado por un fontanero experimentado y esté en buen estado antes de instalar una de nuestras tinas de Ella.

¿Son fáciles de entrar y salir las bañera/tina con puerta de fácil acceso de Ella? (Umbral bajo, altura de paso baja. Fácil entrada y salida, comodidad, conveniencia, seguridad)

Sí, las bañeras/tinas con puerta de fácil acceso de Ella son fáciles de entrar y salir. Están diseñadas con un umbral bajo y una altura de paso reducida, lo que facilita el acceso a la bañera. Esto proporciona comodidad, conveniencia y seguridad al momento de entrar y salir de la bañera. Los umbrales bajos y las alturas de paso reducidas minimizan el riesgo de tropiezos y caídas, especialmente para las personas con movilidad limitada o dificultades para levantar las piernas. En general, las bañera/tina con puerta de fácil acceso están diseñadas pensando en la facilidad de uso y la seguridad de los usuarios.

¿El calentador de agua en línea calentará el agua y se mantendrá caliente en mi bañera? (Calentador de agua, asiento calefaccionado, calentador de agua en línea)

Las bañeras de la marca Ella con la opción de hidrojets incluirán un calentador de agua en línea. El calentador de agua en línea está diseñado para mantener la temperatura del agua en la bañera. El calentador en línea solo calentará el agua mientras el sistema de hidrojets esté en uso. Si tienes el sistema de hidrojets funcionando, ayudando así a mantener la temperatura de tu baño. No hará que tu baño esté más caliente ni mantendrá completamente la temperatura, pero mantendrá el agua en tu bañera a una temperatura constante y cómoda.

¿Cuánto tiempo lleva Ella’s Bubbles en el mercado? (Establecida, Fundada)

Ella’s Bubbles, es una empresa que fabrica bañeras con puerta de acceso sin barreras, fundada en 2005. Hemos estado en el mercado durante más de 18 años.

¿Qué bañera/Tina con puerta podrá adaptarse a mi hogar? (La mejor opción para mi hogar, altura, anchura, longitud, puerta, casa, pasillos, ajuste, baño)

Las bañeras/tinas con puerta de Ella se entregan como una unidad completa. Por lo tanto, es necesario asegurarse de medir correctamente el ancho de las puertas desde la entrada principal hasta el baño, incluyendo todos los ángulos de giro por los que tendría que pasar la bañera con entrada al llevarla desde la casa hasta el baño. Para obtener más información sobre cómo elegir la bañera con entrada adecuada para usted, haga clic aquí: Ella’s Bubbles | Cómo elegir mi tina con puerta.

¿Qué opciones de Jets hay? ¿Qué puedo pedir para la tina que quiero? (Aire, hidro, chorros, masaje, opciones, masaje de agua, masaje de aire)

Ella’s Bubbles ofrece varias opciones para elegir. Cada tina/bañera tiene una amplia variedad de opciones de jets. Dependiendo de la bañera que elijas, puedes pedir una combinación variada de jets de hidro. Para más información contactate con nosotros.

¿Estas tinas son seguras? Tengo movilidad limitada y me preocupa el acceso a una bañera. (Seguridad, facilidad de uso, discapacitado, movilidad limitada, ADA, altura del asiento, fácil entrada, fácil salida, umbral bajo)

Las bañeras con puerta de la marca Ella son fáciles de fácil acceso tanto para entrar como para salir y cuentan con muchas características de seguridad. Todas nuestras bañeras/tinas con puerta tienen un umbral extra bajo y el piso de la bañera cuenta con textura para evitar resbalones. Además, la ubicación experta de nuestras barras de agarre te ayuda a mantener el equilibrio y la seguridad al entrar y salir de la bañera.

¿Las bañeras con puerta son difíciles de limpiar y mantener? (Mantenimiento, limpieza, aditivos)

Para nada. Periódicamente (aproximadamente una vez al mes), la bañera debe llenarse de agua y unas pocas onzas de vinagre blanco. Los sistemas de hidromasaje deben encenderse y funcionar durante unos 10-15 minutos. Esto ayuda a prevenir cualquier calcificación. Luego, la bañera debe ser vaciada. No es necesario enjuagar la bañera después de cada uso. Cualquier mancha o marca persistente se puede eliminar con alcohol desnaturalizado o con productos de limpieza específicos para superficies de bañeras acrílicas que se encuentren en el mercado.

¿Y en cuanto al precio? ¿Cuánto cuestan estas tinas o bañeras? (Precio, costo, valor, asequibilidad)

Con gusto te proporcionaremos información transparente sobre los precios una vez que sepamos qué estilo de bañera, tamaño y opciones deseas. Para obtener precios exactos y seleccionar todas las características de comodidad adecuadas, por favor contacta a nuestros agentes de ventas. También están disponibles videochats en vivo con nuestro equipo de soporte técnico bajo solicitud. Nuestro agente de soporte técnico puede mostrarte en vivo la bañera y orientarte en la dirección correcta. Para más información contacte con nuestro equipo de ventas ellas bubbles tina de bano con puerta y asiento.

¿Cuántos galones necesito para llenar mi bañera? (Capacidad, galones, llenado, drenaje)

Cada bañera de Ella’s Bubbles tiene diferentes tamaños, la tina que elijas determinará el cuantos galones de agua necesitas para llenarla. Puedes encontrar la información detallada de cada una de nuestras tinas en nuestra página web o contactarte con nosotros haciendo clic ellas bubbles tina de bano con puerta y asiento.

¿Es posible ducharse teniendo una tina o bañera con puerta? (Ducha, ducha segura, ducha de pie, ducha sentado/a, Duchas)

Todas nuestras tinas Ella vienen con una ducha de mano extensible y multifunción. Esto te permitiría disfrutar de una ducha de pie o sentado de forma segura.

¿Estas bañeras/tinas vienen con garantía? (Garantías)

Sí, Ella’s Bubbles ofrece una garantía limitada de por vida para las piezas* durante la vida del cliente original que resida en la dirección de instalación. Además, la compra de una bañera de Ella’s Bubbles incluye soporte técnico de por vida. El soporte técnico está disponible a través de llamada telefónica, correo electrónico, videochat, Skype, FaceTime, WhatsApp, WeChat y más.

Haz clic aquí para ver la garantía: ellasbubbles_warranty.pdf

Estoy listo/a para comprar una bañera con entrada de Ella’s Bubbles. ¿Cuál es el siguiente paso? (Cómo comprar, servicio al cliente, comprar una bañera con entrada de Ella)

No dudes en contactarnos a través del formulario en línea y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Siempre puedes hacer clic en el chat en vivo en ellasbubbles.com durante el horario comercial y uno de nuestros agentes responderá lo antes posible. Contáctenos para más información.

¿Quién puede instalar mi bañera con entrada de Ella’s? (Instalación, instaladores, ubicación de la bañera, costos)

Recomendamos contratar un profesional especializado y con experiencia que estén al tanto de los requisitos/especificaciones de construcción locales y los códigos correspondientes. Electricistas y fontaneros con experiencia podrán instalar la bañera siguiendo nuestros manuales de instalación y las indicaciones de nuestro equipo de soporte técnico de Ella’s. El soporte técnico en video chat en vivo está disponible bajo solicitud. Nuestro agente de soporte técnico puede mostrarte en vivo tu bañera y orientarte en la dirección correcta. Nunca cobramos por la instalación o por el soporte en vivo.

¿Puedo acostarme en una bañera con puerta para adultos mayores? (Seguridad de la bañera, acostarse de forma segura, sentarse cómoda y seguramente)

Las bañeras con puerta están diseñadas específicamente para bañarse sentado, por lo tanto, no se recomienda acostarse en una bañera con entrada, ya que puede ser peligroso. El ángulo de reclinación cómodo de nuestros asientos permite una posición sentada relajada para sumergir la parte superior del cuerpo en el agua. La longitud del asiento y la altura del usuario determinarán hasta qué punto una persona se puede reclinar.

¿Puedo entrar a la bañera después de llenarla? (accidente, inundación)

Esta es considerada una conducta peligrosa y no la recomendamos. Ya que nuestras bañeras para adultos mayores se llenan rápidamente, en aproximadamente 7 minutos con nuestros grifos de llenado rápido de 2 y 5 piezas, los tiempos de espera son mínimos, así podrás disfrutar rápidamente de un baño caliente con tiempos de espera mínimos.

¿Puedo poner sales o bombas de baño en la tina de Ella? (Tina de aditivos, baño de burbujas, aromas, aceites perfumados, sales)

Sí. Las sales de Epsom se pueden usar con su tina con puerta y no dañará el sistema de jets. Sin embargo, le recomendamos que enjuague su tina después de su uso.
No se recomiendan las sales de baño ni las bombas de baño, ya que pueden tener efectos a largo plazo en la mecánica de la tina, pero se pueden usar. El daño potencial a su tina con puerta de hidromasaje proviene de los aceites, tintes, confeti, purpurina y material floral que a veces se agrega a las bombas de baño. Deben usarse con moderación y la tina debe enjuagarse bien después de su uso.

¿Una tina con puerta aumenta el valor de mi casa? (Valor, lujo, reventa)

Esto depende del deseo del cliente. Si está vendiendo su casa con su tina con puerta y un comprador potencial tiene necesidades específicas que se verían satisfechas con una tina con puerta, entonces podría agregar algo de valor adicional a su hogar. También es importante tener en cuenta que una tina con puerta vale mucho más que la tina típica, adicional, al tener opciones de hidromasaje y relajación son ideales para cualquier persona además de los adultos mayores. Es como tener un spa en casa.

¿Dónde se fabrican las bañeras/tinas con puerta para adultos mayores de Ella’s Bubbles? (EE. UU., México, Chicago, Diseño, Construcción, Producción, Manufactura)

Nuestras tinas con puerta de fácil acceso para adultos mayores son especialmente diseñadas en Chicago, Illinois, Estados Unidos y se fabrican en nuestras fábricas asociadas en Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara, donde son ensambladas, equipadas y probadas. Cada una de nuestras bañeras con puerta se fabrica bajo pedido, lo que te brinda una personalización completa en las opciones de hidroterapia y relajación.

¿Puedo comprar sus bañeras con puerta para adultos mayores en otras plataformas de comercio electrónico? ¿Es mejor comprar directamente de ustedes? (Dónde comprar, comercio electrónico, sitio web, en línea)

Es posible que puedas encontrar nuestras bañeras en otras plataformas de comercio electrónico, sin embargo, comprar en estas plataformas puede incurrir en gastos adicionales y posiblemente estar exentas del soporte técnico, garantías y otras opciones de compra. Recuerda que nuestras tinas son fabricadas directamente en México con un diseño único desarrollado durante varios años en U.S.A, lo que las hace un producto asequible, de alta calidad y con el mejor soporte y garantía post venta.

¿Dónde puedo encontrar el límite de peso para cada bañera con puerta? ¿Cuál de las tinas puede soportar más peso? (Especificaciones, ancho, profundidad, altura, tamaños, diagramas, esquemas)

Cada página de producto tiene una pestaña llamada “Descargas”. En la parte inferior de la página de cada producto puede encontrar las especificaciones, el manual, las instrucciones de uso, las instrucciones de limpieza y el formulario de garantía. Si necesita más información contáctese con nosotros haciendo clic ellas bubbles tina de bano con puerta y asiento

¿Cómo se limpia y previene el moho o acumulación de bacterias en una bañera con puerta para adultos mayores? (Mantenimiento, limpieza, cuidado de la bañera, durabilidad, cuidado)

El sistema de circulación de la bomba debe ser enjuagado y drenado antes de usar una bañera con puerta de Ella’s por primera vez. Para enjuagar la bañera, combine 2 tazas de vinagre blanco y 2 tazas de agua. Luego, llene la bañera con agua hasta alcanzar no más de 3 cm por encima de los chorros más altos. Agregue la mezcla de vinagre/agua y haga funcionar la bañera durante 10 minutos. Dado que el sistema de aire y agua está conectado a la tubería, no es necesario enjuagarlo después de cada baño. Los residuos más persistentes se pueden eliminar con alcohol desnaturalizado. Se recomienda limpiar la cubierta de entrada de la bomba y enjuagar el sistema de circulación de la bomba una vez al mes. Puede limpiar la cubierta de entrada de la bomba eliminando los residuos, como cabello, y luego limpiándola con una toalla no abrasiva y un material de limpieza recomendado como: detergente para platos Dawn®, Axion® o un limpiador especializado para duchas, bañeras/tinas y azulejos.
No recomendamos usar bombas de baño porque pueden ser difíciles de limpiar y pueden obstruir el sistema de jets.*

¿Ofrecen bañeras con puerta Ella’s Bubbles para alcoba? (Casa, departamento, baño, tamaños, ajuste)

Todas nuestras bañeras con entrada se pueden colocar en un espacio de 3 paredes. Nuestras bañeras también se pueden instalar contra una o dos paredes como una unidad independiente. Nuestros modelos de bañeras con puerta vendrán con un panel de extremo reversible que se utiliza para cubrir el extremo de la bañera que expone la estructura de la misma. Se puede solicitar un panel de extremo adicional si su bañera se instalará contra la pared con ambos extremos expuestos para darle un aspecto completo.

¿Puedo elegir mi propio instalador, plomero o electricista? ¿Necesitan estar certificados/verificados? (Instalación, contratista, plomero, electricista)

Ella’s Bubbles te permite elegir tu propio instalador para tu proyecto, ahorrando así en tu instalación al poder elegir la opción que más se ajuste a tu presupuesto. Si no tienes un instalador en mente, nuestros agentes pueden ayudarte a localizar alguno a través de nuestra red nacional de instaladores confiables. Aunque recomendamos elegir un instalador certificado y verificado, tienes la libertad de tomar cualquier medida necesaria para completar tu instalación, respetando las leyes y regulaciones locales. Ten en cuenta que la selección de tu instalador afectará la profundidad de tu garantía. Si tienes dudas o inquietudes al respecto siempre puedes contactar a uno de nuestros agentes vía email, en nuestro chat en línea o haciendo clic ellas bubbles tina de bano con puerta y asiento.

¿Dónde puedo encontrar el número de serial? (Activación de la garantía)

El número de serie se encuentra en la etiqueta ubicada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta.

¿Dónde puedo encontrar el número de modelo o referencia? (Activación de garantía)

Esta información se puede encontrar en la página individual del producto después de seleccionar tus opciones, o en tu propuesta. También puedes consultar con uno de nuestros agentes a través de nuestra página web con nuestro formulario en línea o enviando un correo electrónico a [email protected]

Preguntas Técnicas

¿Cómo obtener el mejor sellado entre mi bañera y la pared del baño?

El diseño del borde de la bañera de acceso permite que la baldosa o el panel de la pared se superpongan a la brida de la baldosa y al borde de la bañera para lograr un sellado adecuado y tener suficiente distancia entre los controles y la pared. Se sugiere instalar la brida de la baldosa en el borde de la bañera con silicona 100% antes de empujar la bañera de acceso contra la pared. Se puede utilizar cualquier material delgado (de 0,3 cm o 0,5 cm), resistente al óxido y a prueba de agua, como acrílico, acero inoxidable delgado o de fibra de vidrio, como brida de la baldosa. El instalador también puede suministrar una brida de la baldosa (disponible en línea o en una tienda especializada). La tira puede tener aproximadamente 12,7 cm de altura, suficiente para pegarla al borde de la bañera y superponerla en 5 cm para proporcionar una barrera contra el agua adecuada. Se debe aplicar sellador a base de silicona en las juntas.

¿Por qué los grifos están ubicados tan lejos?

Los grifos se colocan más lejos del asiento y más cerca de un pequeño panel de acceso frontal para facilitar el acceso al mantenimiento en caso necesario. Además, la parte delantera de la plataforma de la bañera es más ancha para permitir la instalación del grifo. Las bañeras con puerta de Ella están diseñadas con el máximo espacio interior y comodidad, por lo que el ancho de la plataforma es estrecho y así los grifos se pueden instalar en el extremo de la bañera. Sin embargo, es posible ordenar la bañera sin los grifos instalados y se puede realizar una ubicación personalizada de los grifos por parte de su instalador, si así lo desea.

¿Cuál es el mejor lugar para las líneas de agua de mi bañera/tina?

Los grifos de llenado rápido de Ella de 2 o 5 piezas incluyen dos (2) líneas de suministro de agua de 152 cm de longitud, que deben conectarse a las válvulas de cierre cerca de la bañera. La mayoría de los grifos de otras marcas pueden no incluir líneas de suministro, así que por favor verifique el contenido de su compra. Recomendamos tener líneas de agua de 1,9 cm con válvulas de cierre colocadas cerca de la bañera para facilitar el mantenimiento.

¿Tienen algún kit de reparación o retoque para las bañeras con puerta?

No lo tenemos, pero nuestro equipo de soporte técnico puede ayudarle con instrucciones y opciones.

¿Los paneles de extensión disponibles para las bañeras de Ella son de diferentes tamaños?

Sí, las bañeras de Ella que tienen una longitud inferior a 152 cm incluyen un (1) panel de extensión de tamaño personalizado para llenar una apertura de alcoba de tres paredes de 152 cm. Comuníquese con el servicio al cliente para obtener información detallada sobre los tamaños y los paneles de extensión.

¿Puedo instalar barras de agarre adicionales en mi bañera?

Estamos muy orgullosos de la ubicación estratégica de nuestras barras de agarre. ¡La seguridad de nuestros usuarios es muy importante para nosotros! Sin embargo, si sientes que necesitas barras de agarre adicionales, deberían ser instaladas en las paredes que rodean tu nueva bañera, no directamente en la bañera. Cualquier modificación realizada en una bañera que no sea realizada por Ella’s Bubbles invalidará la garantía. Consulta con el servicio al cliente para obtener información detallada acerca de opciones, adiciones y modificaciones.

¿Si se cae una pieza, tengo un problema o algún inconveniente técnico con mi bañera con puerta, ¿qué debo hacer? ¿Y si compre la bañera en otro lugar?

Por favor, póngase en contacto con Ella’s Bubbles por medio de nuestro formulario en línea o enviando un correo electrónico a [email protected]

¿Dónde puedo encontrar todas las dimensiones y especificaciones de la bañera que estoy interesado en comprar?

Puedes encontrar todas las dimensiones de cada una de nuestras tinas con puerta en cada página de producto. Puedes seleccionar la pestaña azul “Descargas/Especificaciones” o seleccionar la pestaña azul “Descargas” para ver los esquemas, dimensiones interiores y exteriores, sugerencias de instalación, requisitos eléctricos y recomendaciones de fontanería. Si necesita más información no dude en escribirnos por medio de nuestro formulario en línea.

¿Proporcionan esquema o dibujo en formato CAD para fines de diseño y disposición?

En cada página del producto, hay un botón “Dibujos/Esquemas” que abrirá un archivo PDF descargable con toda la información relevante para ese producto. También puedes explorar la sección “Descargas” un poco más abajo en la página, que incluye otros recursos útiles relacionados con el producto y sus especificaciones.

¿Cuál es la temperatura ambiental reguladora de vapor y humedad para sus bañeras con puerta para adultos mayores?

Nuestras bañeras con puerta para adultos mayores de fácil acceso en ocasiones pueden resistir vapor y humedad ambiental con temperaturas de hasta 130°F (54°C).

¿Se puede establecer una temperatura personalizada para los calentadores de agua en línea?

El calentador de agua en línea ayuda a mantener la temperatura del agua a un nivel constante durante el baño, siempre y cuando el tanque de agua pueda producir suficiente agua caliente. El calentador de agua en línea mantiene la temperatura del agua en la bañera al trabajar con la bomba de hidromasaje. Recomendamos que actualice a un calentador de agua de 75 galones, el más grande disponible o a gas, para asegurarse de tener suficiente agua caliente. Por favor, consulte con un instalador o plomero profesional para determinar si su suministrador de agua puede proporcionar suficiente agua caliente para una bañera con puerta de Ella ‘s Bubbles. Encuentra más información con nuestro video en línea aquí.

¿Puedo colocar mi bañera con puerta en un espacio limitado? ¿Afectará al mantenimiento?

Al colocar la tina con puerta en un espacio cerrado, se crearía un acceso limitado para el mantenimiento, ya que ambos extremos de la bañera estarán cerrados. Sin embargo, puede acceder al panel frontal removible de mantenimiento. La mayoría de las bañeras de acceso de Ella vienen con un panel de extremo reversible incluido para instalación en la esquina izquierda o derecha. Si necesita cubrir ambos extremos al instalar la bañera, por favor asegúrese de solicitar un panel adicional. Hable con su instalador sobre la instalación de paneles de acceso en las paredes para un fácil mantenimiento y evitar futuros costos relacionados con remodelaciones, reparación y/o pintura. Ella’s Bubbles no cubre los costos de servicio, construcción, remodelación o temas relacionados  como parte de nuestra garantía, por lo que cualquier costo al momento de la instalación o futuro de mano de obra será responsabilidad del propietario.

Ver el video del panel de acceso aquí.            Ver el video del panel final aquí.

¿Si tengo algún problema o pregunta sobre mi bañera/tina con puerta de fácil accesos para personas mayores, ¿dónde puedo obtener ayuda?

Comunícate de inmediato con Ella’s Bubbles, ya sea por nuestro formulario en línea, agendando una video llamada en vivo, nuestro chat en línea o por correo electrónico en [email protected]. Uno de nuestros representantes de soporte técnico te responderá lo antes posible para ayudarte y guiarte con la mejor solución.